微信群发

群发消息的方法

操作方法：登录微信管理=》微信群发=》根据需要填写文字/图片/内容后，选择对群发对象发送即可。

群发前需要先在用户管理中同步数据



然后再回到群发管理中群发消息

群发消息内容

目前支持群发的内容：文字、图片、视频、图文消息

群发内容字数上限为1200个字符、或600个汉字。

注意

注：公众平台群发消息目前只支持中文和英文，暂时不支持其他语言。

群发消息的规则

1、群发消息条数：

公众服务号（认证用户），1个月（按自然月）内可发送4条群发消息。

2、被加入黑名单的关注用户，不会接收到群发信息。

3、为了保持绿色网络环境，请您不要发布色情、暴力、赌博、血腥、政治等违反国家法律法规的信息，避免引起其他用户投诉，导致您的微信公众号无法正常使用。

群发人数的上限

微信公众平台群发消息的人数没有限制，只能群发给粉丝，不支持群发给非订阅用户。

群发成功，而粉丝未收到群发消息的说明

在微信公众平台消息群发成功后，而粉丝未收到群发消息，可能导致的原因：

1、通过微信公众平台群发消息时，对群发对象、性别、群发地区进行了选择，不在选择内的粉丝则无法接收消息。

2、被加入黑名单的粉丝，不会接收到群发信息，建议进入微信公众平台=》用户管理=》黑名单，查看是否有进行设置。

在微信公众平台消息群发成功后，而粉丝未收到群发消息，可能是以下原因导致： 

1）通过微信公众平台群发消息时，若默认群发给了全部用户，则可以正常接收消息；若对群发对象、性别、群发地区进行了选择，而该粉丝不在所选择的范围内，则无法接收群发消息。（群发消息查看方法：登录微信公众平台->功能->群发功能->已发送）

2）被加入黑名单的粉丝，不会接收到群发信息，建议进入微信公众平台->用户管理->黑名单，查看是否有进行设置。

3）如果该粉丝在您群发消息时，取消了关注，同样不会收到群发消息。

4）若帐号属于服务号，每个粉丝一个月只能收到4条消息，若使用高级群发接口发送了，已经接收超过4条的粉丝无法收到消息。

  注意：第一次在使用群发功能需要在公众平台 点击开通

常见问题FAQ

一、群发时提示access_token报错如下：

  原因是授权ip填写不完整，在基本配置中设置授权ip即可。
 

 二、 群发时提示 用户查询错误。

答： 原因是 没有在 微信管理-》“用户管理”中同步用户。

       需要先同步用户后再回来发布即可。